Über uns

1. Unsere Marke

Vonoispace (im Folgenden „wir“ genannt) ist ein Online-Shop für Möbel und ausgewählte Einrichtungsprodukte für unterschiedliche Wohn- und Nutzungsbereiche.

Unser Ziel ist es, übersichtliche Produktinformationen, eine einfache Bestellabwicklung und einen zuverlässigen Kundenservice miteinander zu verbinden. Wir möchten Kunden dabei unterstützen, passende Möbel für Büro, Außenbereich und Wohnzimmer auszuwählen.

Alle Produkte werden ausschließlich über unseren Online-Shop angeboten. Informationen zu Eigenschaften, Maßen, Materialien und Nutzungsmöglichkeiten finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.

2. Unsere Produkte

Unser Sortiment konzentriert sich auf ausgewählte Möbel für verschiedene Einsatzbereiche.

Zu unseren aktuellen Produktkategorien gehören:

• Büro – Beistellstuhl

• Outdoor – Esstisch

• Outdoor – Sofa- und Sessel-Set

• Wohnzimmer – 2-Sitzer-Sofa

• Wohnzimmer – Schlafsofa

Bei der Zusammenstellung unseres Sortiments berücksichtigen wir insbesondere:

• praktische Nutzungsmöglichkeiten;

• eine klare und funktionale Gestaltung;

• unterschiedliche Anforderungen an Innen- und Außenbereiche;

• verständliche Angaben zu Maßen, Materialien und Produkteigenschaften;

• eine sichere Verpackung für die Lieferung.

Produktfarben und Oberflächen können abhängig von Lichtverhältnissen, Bildschirmeinstellungen und Materialeigenschaften geringfügig von den Abbildungen abweichen. Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite.

3. Unsere Vision

Wir möchten den Online-Einkauf von Möbeln verständlich und übersichtlich gestalten.

Dabei verfolgen wir insbesondere folgende Ziele:

• Bereitstellung klarer und nachvollziehbarer Produktinformationen;

• einfache Navigation durch die angebotenen Kategorien;

• transparente Darstellung von Preisen, Zahlung und Lieferung;

• sorgfältige Bearbeitung von Bestellungen;

• verständliche Unterstützung bei Fragen, Rückgaben und Rückerstattungen;

• verantwortungsvoller Umgang mit Verpackungs- und Versandmaterialien.

Wir überprüfen unser Sortiment und unsere Arbeitsabläufe regelmäßig, um die Nutzung unseres Online-Shops und die Bearbeitung von Kundenanliegen weiterzuentwickeln.

4. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung, Zahlung, Lieferung oder Rückgabe erreichen Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten:

Kontaktadresse: SHIRATORIDAI 51-7, LÖWENGARTEN AOBA 607, YOKOHAMA-SHI AOBA-KU, PRÄFEKTUR KANAGAWA, 227-0054, JAPAN
Kundentelefon: +81 (903) 354 81 98
Kundenservice-E-Mail: dispatch@vonoispace.com
Online-Servicezeiten: Montag bis Freitag, 8:30 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:30 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)